Kim jest Netia?

Netia ma stałe i dominujące miejsce na polskim rynku telekomunikacyjnym. Świadczą o tym osiągnięcia firmy oraz konsekwentnie realizowana strategia.

Misja Netii: Dostarczanie Świata on-line.

Wizja 2020: Do 2020 roku Netia, w rentowny sposób, osiągnie pozycję Nr 1 w obszarze usług on-line w Polsce, poprzez:

•  dostarczanie zintegrowanych i łatwych w użyciu rozwiązań
•  oferowanie klientom najwyższej jakości obsługi
•  zespół pracowników z pasją, inspirowanych wartościami Firmy

Netia zatrudnia osoby o różnych zawodach i specjalnościach. Wspólnym mianownikiem dla pracowników jest profesjonalizm i kompetencje, na które składają się: wiedza, doświadczenie i motywacja do pracy. Wspólne są także wartości, będące fundamentem działań Netii: koncentracja na kliencie, skuteczność, przedsiębiorczość i zaufanie.

Ambicją kierownictwa firmy jest dalszy rozwój Netii jako lidera i niezależnego operatora, odnoszącego w Polsce największe sukcesy. Na koniec II kwartału 2008 roku firma zatrudniała 1570 osób.

Netia SA z siedzibą w Warszawie przy ul. Poleczki 13, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, Sąd Gospodarczy XIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000041649, NIP 526-02-05-575, REGON 011566374, EKD 6420, PKD 6420A.

Historia Firmy

2011 - w styczniu Netia przedstawia nową strategię na lata 2012 – 2020, zakładającą osiągnięcie w rentowny sposób, pozycji Nr 1 w obszarze usług on-line w Polsce
więcej...

Wartości Netii

Koncentracja na kliencie

•  Tworzymy produkty, usługi i procesy najwyższej jakości
•  Dbamy o stałą poprawę standardów współpracy z klientami
•  Nasz sposób komunikowania jest przejrzysty i efektywny
•  Jesteśmy odpowiedzialni za swoje decyzje, działania i ich rezultaty
•  Przywiązujemy dużą wagę do szczegółów
•  Dotrzymujemy ustalonych terminów

Skuteczność

•  Stawiamy sobie konkretne cele
•  Jesteśmy zaangażowani w to, co robimy
•  Wprowadzamy najlepsze rozwiązania biznesowe i organizacyjne
•  Dostarczamy to, do czego się zobowiązaliśmy
•  Dbamy o optymalną organizację pracy, zorientowaną na wynik
•  Monitorujemy na bieżąco nasze działania
•  Korygujemy błędy i uczymy się na nich - stanowi to element budowania organizacji i szybkiego postępu
•  Wprowadzamy zmiany niezbędne do uzyskania pożądanego rezultatu

Przedsiębiorczość

•  Zatrudniamy ludzi, którzy są zaangażowani, identyfikują się z firmą i czują się jej „współwłaścicielami”
•  Odkrywamy nowe możliwości, reagujemy szybko na zmiany zewnętrzne i wewnętrzne
•  Podejmujemy działania w każdej sytuacji, zwłaszcza trudnej lub niepewnej
•  Mobilizujemy i zachęcamy członków zespołu do przejmowania inicjatywy
•  Chronimy majątek firmy, zasoby intelektualne i informacje kluczowe dla konkurencyjności firmy

Zaufanie

•  Jesteśmy uczciwi i kierujemy się zasadami etyki zawodowej w działaniach wewnętrznych i zewnętrznych
•  Szanujemy ludzi, jesteśmy otwarci na odmienne opinie i doświadczenia innych
•  Otwarcie przedstawiamy nasz punkt widzenia
•  Rozwijamy ducha pracy zespołowej, współpracując z innymi funkcjami i departamentami spółki
•  Promujemy rozwój zawodowy pracowników

Kodeks postępowania Netii

Proces zakupów

Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług świadczonych naszym klientom. Chcemy, żeby nasze produkty były konkurencyjne cenowo. Dążymy do zminimalizowania ewentualnego szkodliwego wpływu naszej działalności i produktów na środowisko naturalne.
 
Proces zakupów odbywa się w oparciu o przejrzyste zasady. Wymagamy również, aby zasady te były bezwzględnie respektowane przez naszych dostawców. Kupujemy produkty i usługi wyłącznie w oparciu o kryteria merytoryczne i cenowe. Unikamy faworyzowania dostawców.

Konflikt Interesów

Pracownicy Netii unikają konfliktu interesów oraz prób wpłynięcia na ich decyzje biznesowe przez podmioty zewnętrzne. Powstrzymują się od przekazywania lub przyjmowania upominków o wartości wyższej niż symboliczna. Koszty podróży służbowych ponosi spółka, a pracownicy unikają wyjazdów i innych korzyści sponsorowanych przez dostawców czy klientów.
 
Wykorzystanie Informacji Poufnych

Ujawnianie wszelkich informacji niejawnych jest nieetyczne i sprzeczne z prawem. Pracownicy otrzymują szczegółowe wytyczne dotyczące właściwego postępowania w tej kwestii oraz zobowiązują się do ich przestrzegania.
 
Ochrona Informacji Poufnych

Informacje handlowe, plany strategiczne oraz szczegóły działań operacyjnych stanowią własność Spółki.  Wszyscy pracownicy mają obowiązek przestrzegać zasad zachowania poufnego charakteru takich informacji oraz chronią je przed niepożądanym ujawnieniem.